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消费提醒

门槛低致网上特价机票陷阱多
江苏消费网 (2010-08-30) 来源:中国消费者报
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  2折、3折,有时甚至比火车票还便宜,越来越多的人选择上网买特价机票。可大大小小的网站,各色各样的黑代理,网购特价机票在方便的同时也暗藏着一些风险甚至骗局。近来,各地警方均接到此类报案。专家提醒,在网上淘特价机票,最好选择有信誉的平台。

  宁波的丛小姐发现一家网站比其他网站同航班的机票便宜200多元,于是购买了8月6日从宁波到北京的特价机票一张。“我在网上下了订单,但用支付宝付款时没有成功,于是拨打了客服热线,客服人员用短信把私人农行卡号发过来,称只要付款马上就出票。”丛小姐虽然不放心,但急着买机票,还是打了款。“付款后,订单就没了,打电话也没人接”,丛小姐说,“第二天我又打电话,他们说下午退款,可直到8月9日我也没收到,此后电话再没打通。”

  据业内人士介绍,目前开一家机票代理公司的门槛非常低,成本只需几万元左右,尤其在互联网上,特价机票网站甚至无需资质认证便可宣称有特价机票销售,这让低价机票的陷阱更难被人识破。

  对此,专家提醒消费者,在选购机票的时候,一定不要贪图价格便宜,尤其是当一家网站价格比其他所有网站都要低很多的时候,更要睁大眼睛,这里面可能暗藏陷阱。一定要选择正规的机票代理商,同时,在网上订购机票时,要注意保留订单截屏信息,汇款后要留下汇款凭证,以便遭遇骗局时可以及时维护自己的权益。

  另外,网上购买机票时需要注意所选的机票代理商是否拥有中国航空运输协会(CATA)颁发的航空运输销售代理人的资格证书,小心网上的机票黑代理。消费者在购买电子机票时会得到一个电子票号。要辨别真伪,消费者可以拨打相应航空公司的客服电话,请航空公司客服人员帮助辨别机票的真伪。如果觉得查询拨打各个航空公司的电话比较麻烦,也可以登录淘宝机票平台,选择“我的出行管家”服务,通过“自助值机”选项提前办理登机手续,如果电子机票是假的,系统都会有提示。 (范献丰)

编辑:孙林美

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