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出游贴士

老年人参团旅游应“量身而行”
江苏消费网 (2011-04-14) 来源:中国消费者报
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  本报长春讯(钟 萍 记者李洪涛)随着旅游业的发展,老年人的出游热情也日渐高涨,但是,由于老年人的体力精力有限,同时缺乏旅行防护知识,很容易出现意想不到的问题。4月6日,长春市消费者协会发布消费警示,提醒老年人在出游时更应当提前做好周密的准备,避免发生问题。

  今年3月15日,长春市民郭先生的父亲参加了东北假日旅行社有限公司组织的夕阳红庐山、厦门、武夷山、南昌14日游。3月27日该先生的父亲在随团坐火车返回途中在河北昌黎站火车上猝死。老人生前有记日记的习惯,此次出游也记载了一路感受,“到武夷山安排有游峰,让老人爬山,有一半人未去……晚20点厦门地导接站,结果出站的路太远、走的又急,犯病,同事和导游给吃的药。”从老人的日记中可看到,老人在过世前就出现身体不适情况,而在继续前行4天时间中,老先生在火车上发生问题。郭先生说:“我父亲在选择旅行社时,该社的宣传资料中提到专列都配有随团保健医生和急救药品等,可通过了解,当时并不是宣传的那样。”此案例反映出,老人生前就有一些慢性病,而在旅游途中由于温差、环境、吃住条件等变化和一路上劳累体力不支,没有及时终止行程到医院就医是导致诱发疾病发展的原因。

  为此,长春市消费者协会提示:老年人出游应以自身安全保障为选择基本条件。

  一、选择服务完善的旅行社。老年人出行应注意选择口碑好的旅行社所推出的专业旅行服务,这种服务会针对老年人考虑得更加详尽和周全,选择中一要注意查看比较各旅行社服务内容是否周全;注意了解合同签订内容是否全面和公平,如费用、时间、住宿、交通、用餐、门票、保险、是否拼团、争议问题解决方式等。

  二、选择适合自己的旅行方式。老年人在安排出游行程时,要特别注意选择适合自己的旅游目的地以及旅游方式,并注意时间行程安排。据了解,目前旅行社一般都会针对老年人推出一些专门适合老年人旅游项目,这类团队是根据老年人的实际状况量身定做的,一般行程设计与普通团队略有不同,体力消耗不大,有的会配备专业医护人员随行,老人如在旅途中遇到身体不适,应及时同领队取得联系,并及时到所在地医院进行诊治,最好经医生诊断是否可继续进行观光。

  三、注意出行前健康检查。老年人出游前必须要对自己的身体情况有清晰了解,最好在出游前先到医院做个检查,尤其是患有慢性疾病老年人应征得医生同意后出游,预防旅行途中因劳累或环境变化旧病复发。目前,有很多旅行社在促销中赠送健康体检等服务,老年旅游者可在选择旅行社时注意了解服务内容,根据所提供健康体检的方式、体检项目和自身状况来确定出游前身体检查。

  四、注意投保、选择结伴有备而行。对老年人来说,最重要的是购买旅游意外险。目前,保险公司所提供的团队旅游人身意外险没有年龄限定,但是都不包括医疗保障。另外,不同保险公司都会对投保年龄进行不同规定。此外,老年人出游时同彼此熟悉的老年朋友结伴同行是最佳选择。

编辑:孙林美

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