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培训市场

“北京所有资深教师都不够一家机构吹的”
江苏消费网 (2013-07-10) 来源:中国消费者报
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  编者按 各地中小学暑假陆续开始,很多家长和学生又将投身于各种学科培训中。有学英语、数学、物理等科目的,也有培训篮球、戏剧、体能的,还有上幼升小、小升初、初升高等衔接班的。从形式来看,有请“一对一家教”的,也有上各种夏令营、辅导班的。
值得注意的是,从往年情况看,各种培训班的宣传中不无夸大之词,而家长对暑期培训的认知又存在一些盲目。记者就此对暑假培训市场进行了调查走访,并以此提醒家长和学生,应合理安排暑假的学习和娱乐生活,切莫盲目投身于各种培训项目中。

■本报记者 胡军
近年来,各大民办教育机构“名师一对一”“外教一对一”“名牌大学生一对一”等宣传口号已广为人知。那么,一对一家教是否真如机构所宣传的那般神奇呢?真有那么多的资深教师可以“一对一”辅导孩子吗?

家教公司化 换汤不换药

 “一对一家教,其实就是将原来松散的、自主的请家教变成公司化行为,公司负责对家教人员的资质进行审查,然后提供给学生和家长选择,公司提供信用担保,具体的教学跟原来的家教没什么两样。”对于近年来家教市场的变化,从事家教中介服务多年的北京王女士对记者说。
据王女士等业内人士介绍,全国的家教市场发展历史基本上大同小异,都经历了四个阶段。
第一阶段是大学生自己在一块纸板上写上两字:“家教”,支在自行车后座上,站在路边等家长来咨询,然后达成协议。或者就是家长通过熟人去找老师来教孩子,按小时付费。
第二阶段开始有专门的家教中介出现,中介的作用主要是帮助那些想做家教、但找不到门路的人。当时,摆几张桌子,装几部电话,就可以办起一个家教中介机构,主要宣传方式就是发传单、贴小广告。有的高校也通过团委、学生会和各类社团,直接从事家教中介服务,有的还象征性地收点中介费。
第三个阶段是中介的网络化。基本上是传统的家教中介公司,找人做一个小网站,但本质还是传统的电话沟通模式。
第四个阶段是正规专业的公司建立大型的家教网站,利用网络技术、广告推广、短信营销、邮件营销等方式,进行纯商业化的专业品牌推广,吸引在校大学生、大学毕业生、外籍人员或在校教师来签约,建立教师库,供家长在线查询、选择等。
目前的家教市场,基本上已经形成了公司化运营的局面。对此,曾经从事过5年家教中介的孟先生认为:“其实,现在搞一对一家教的公司,就是把原来的大学生家教搞成公司化运营。既然是公司化运营,成本就高了,包括办公成本、管理费、税费等等,所以家教的价格自然也就上去了。”
公司化运营在授课内容上并无实质性变化,只是增加了家长的负担,但对从事家教的人来说,收入却下降了。孟先生说:“如果是大学生直接跟家长接触达成的家教约定,大学生可以拿到全额家教费。通过家教公司的代理,大学生只能拿到一部分,有时甚至还不到一半的家教费,这样势必影响家教老师的积极性。”
针对这种状况,目前仍有一部分家长和学生倾向于到知名高校找在校生来担任家教,一来是收费相对便宜,二来可靠性更高。
正在北京某知名高校找家教的家长司女士的想法有一定的代表性:“不光是价格太贵,同时我们也对那些公司的家教资质不放心。他们都声称自己的师资是名校学生,也都有学生证。可现在弄个假学生证才几十块钱,我总不能为了找个家教,专程去学校核实吧?还是自己去学校直接找学生放心、省钱。”

一味多做题 偏离教育初衷

  家教公司化,使得一对一家教已经偏离了教育的初衷,这让很多家长非常困惑。
在调查中记者发现,绝大多数家长对于孩子的课外辅导都非常重视,但对怎样才能找到适合孩子的家教却相当犯难。
说起自己到声称为专业教育机构的家教公司去为孩子找家教的经历,河北省石家庄市王先生感到有点意外:“家教、家教,我想应该就是到家里教孩子,孩子什么科目不好就补什么。可是现在的‘一对一家教’居然有固定教材,这哪里还是家教,只能叫一对一授课了吧?真是非常可笑。”
记者调查发现,目前市场上各种“一对一家教”机构,无一例外地都称“以提高学生成绩为目标”“以家长满意为动力”,都是既有个性化的“一对一名师辅导”,又有具有竞争机制的精品小班。有的机构甚至直接承诺“高考总分提高80-150分,单科提升50分以上”,并宣称“可签订教学协议,保证教学效果,若达不到提分目标,按协议退费”。
对于家教中介机构的各种宣传,从教近30年的北京某中学赵老师认为不可全信:“我个人认为,现在通过家教公司找的大学生家教并没有原来家长和孩子自己找的大学生好。为什么这么说呢?因为自己站路边举着‘家教’牌子的大学生,更多是把家教作为勤工俭学、甚至是解决生计问题重要途径的学生,他们教起课来更加投入。虽然这些大学生并没有受过专业的教学培训,但是那种激情和投入,是非常难能可贵的,他们更愿意把自己小学、初中、高中阶段的知识,教给比他们年龄小的人,而并不完全以挣钱为目的。而现在通过中介公司以后,就是纯粹的市场行为了,对他们来说,挣多少钱可能更重要。”
在采访中,多数曾经为孩子请过家教的家长对于教育机构提供的“一对一家教”质量都不满意。他们认为,孩子某科成绩差,并不是知识点掌握不够,更多的是学习方法问题,但是教育机构中的“一对一家教”老师大多是不断强化知识点,花费时间最多的就是讲题。有的老师甚至跟学生交流并不多,只是一味地让孩子多做题。“严格来说,教育的目的肯定不是单纯为了提高分数或应付考试,而是帮助学生找到学习方法,激发学生的学习兴趣。”说起部分中介机构的宣传,从教十余年的北京某高校刘老师不以为然,“短时间内怎么提分呢?都是通过反复不断的大量练习。这样做,不仅对学生的思维习惯起不到好的作用,相反会固化,甚至降低学生独立思维的能力。”

一对一家教 并非万能神器

  如今,“一对一家教”已经被教育机构逐渐神化:有的宣传自己的师资均为所在省市重点名校一线名师等,教学讲义由内部资深教研人员编写,可以准确把握考点等等;有的声称师资皆为名校老师或博士、硕士;有的机构宣称自己是所在省市“高考辅导600分以上考生最多的机构”……
针对这些宣传,业内人士认为,其中不无夸大成分,而且一对一家教并非万能的。“说实话,家长对教育机构的宣传也是半信半疑。但孩子的学习竞争压力确实太大了,别说中考、高考,就连平时的常规考试都不敢忽视。孩子成绩下降了,排名落后了,老师就会直接批评家长,让家长给孩子找家教、上课外班。”说起“一对一家教”的花费和实效,北京市房山区某小学学生家长吴女士苦笑连连,“现在有几个家长敢不给孩子报课外班?只要条件许可,都是尽可能选择一对一家教。”
调查发现,目前多数家教中介公司都在极力神化“一对一家教”模式的效果。
北京某机构声称,其旗下有2000多名重点学校资深教师的师资,承诺小升初95%进重点,初高中每科提高20分,中高考轻松考重点,杀进班级前十名等等。
有机构在宣传自己的在线一对一辅导时声称,其所倡导的网络家教可以借助网络,通过视频、音频、电子文档等方式实时互动,学生和教师通过网络实现面对面视频辅导。电脑上能够互相看到对方的电脑桌面,在电脑屏幕上面写字、画图、作标注等就跟在实际的黑板上一样。
……
对于各种家教中介机构的宣传广告,从事教育心理研究十余年的北京某高校王副校长认为是过度夸张:“过度神化了,北京市所有重点学校的资深教师都不够一家机构吹的,何况那么多家机构都在吹。一来学生的学习能力和学习水平不能仅看分数是否提高,二来短时间内提高那么多分数只是偶然的个别现象,不具备普遍性。对家长和学生来说,千万不要相信一对一家教就是万能神器,只要通过一对一家教培训成绩肯定就会提高,肯定就能提高学习能力。如果真的有这么神奇,那么重点中学本校资深教师培养出来的本校学生该有多么优秀呢?如果重点中学的资深教师只能在校外培养高水平的学生,那么重点中学之类的公办教育机构还有存在的必要吗?”

编辑:胡婕

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