江苏消费网315和解平台

设为首页 | 收藏本站 | 消保媒体

当前位置:首页 » 信息通信 » 维权要闻 >> 正文

维权要闻

手机中病毒同一短信发了三千次 装杀毒软件
江苏消费网 (2009-11-25) 来源:现代快报
阅读:

  “请提供司机信息和号码。”这样一条信息,市民林小姐的手机自动、持续、重复发送了近3000次,损失了300元话费不说,还把客户给“得罪”了。因为,只要林小姐一开机,这条短信就会一次又一次地抵达客户手机,害得对方电话打不出去,其他业务短信也阅读不成。几经周折后,林小姐才弄明白,原来是手机病毒在作怪。

  同一条短信不停发

  林小姐在一家外贸公司工作,平时工作繁忙,每个月话费都有几百元。前不久,她看到“充话费送手机”的宣传——充入一定数额的话费,就能得到一部诺基亚N78智能手机。想想挺划算的,林小姐按宣传标准充入话费,拿到了一部N78手机。

  11月初的一天,林小姐用这部N78手机给老客户发去一条短信,内容是“请提供司机信息和号码”。不想,对方并没有短信回复,而是用座机打来了电话:“你手机怎么了?一模一样的信息不断地发过来,我手机的收件箱都快要满了。”“什么短息啊?”林小姐被问得一头雾水。两人一问一答说了好一会儿,林小姐才明白过来,自己的手机竟然持续、重复“请提供司机信息和号码”,短短十几分钟,已经发送数百条之多,客户无奈之下只得暂时关掉手机,用座机打来电话询问。林小姐连连道歉,同时赶紧关闭手机。

  维修方知病毒作怪

  一开始,林小姐还以为是手机出了故障,关机不久又重新开机,结果短信依然持续发出,她不得不再次关机,也与所有亲友和客户暂时失去联系。

  随后的两天里,林小姐给手机运营商的客服打去电话,工作人员表示,并非运营公司在重复发送短信,而是手机本身出了故障,在不断执行发送信息的操作。林小姐又找到诺基亚手机维修部,维修人员检查后告诉她,手机中了病毒。

  不得不说的是,由于手机检修等各种原因,林小姐不得不开机两次,结果,每次客户都会愤怒地打来电话,“我这边手机铃声响个不停,根本没办法打电话出去!别人发的短信也被你的‘海量信息’给淹没了!”客户气得要和林小姐翻脸,林小姐只能一个劲地解释道歉。

  给手机装杀毒软件吧

  直到3天后,林小姐的手机才修好,不仅内存清空,连手机卡也换了一张新的。她到营业大厅打了一份话费单,结果显示,她在3天里把“请提供司机信息和号码”这条信息重复发送了近3000次。按每条短信收费一角计算,林小姐凭空多出了300元开支。

  林小姐很纳闷,自己偶尔会用手机上网,也会用手机下载一些铃声之类的东西,病毒到底是在什么样的情况下乘虚而入的呢?在丹凤街一带从事手机维修工作已经三年的徐师傅告诉记者,如今的智能手机就如同一台小电脑,拥有插件下载功能,病毒进入手机的方式很多,狂发短信正是中毒症状之一。“这个时候一定要赶紧关机,否则短信息可能就不停地发出去,开机时间越长,损失的话费就越多。”

  徐师傅提醒,随着3G手机的普及,未来手机病毒可能还会更加普遍,最好还是在手机上安装杀毒软件,避免被病毒入侵。

编辑:孙林美

分享到: 

【打印本页】【关闭页面】

发表评论

相关新闻

投诉公布