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维权监督

正确使用银行卡规避资金安全风险
江苏消费网 (2009-05-14) 来源:中国消费者报·中国消费网
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  近期银行卡安全问题接二连三被曝光。为此,北京市消费者协会和北京银行业协会联合发出消费警示:规避用卡安全隐患,要在办卡、保管、使用等环节提高警惕、加强防范、严格遵守操作程序。

  申办银行卡要防证件被盗用

  两协会提示消费者,在办理信用卡时最好是本人直接到银行办理,如有特殊情况也要通过正规渠道,不要委托他人或非法中介机构代办信用卡,避免个人资料被盗用。如需代办,建议在个人身份证复印件上标注使用用途:“仅供办理××银行信用卡”,防止身份证件被移作他用。办信用卡时,最好能绑定手机号码,信用卡的动态变化随时通过短信掌握。

  在申请办理信用卡后,要及时与银行联系,了解办卡进度。如果没有在预期时间内收到信用卡,应拨打客服电话进行查询,并核对邮寄地址。两协会还指出,收到信用卡时,要注意检查信的封口是否有拆封、破损或有重新粘贴的痕迹,检查信用卡正面的英文凸字姓名是否相符。同时,在信用卡的签名条上签上自己的姓名,签字要与申请表上的初签相符。及时致电发卡银行的客户服务电话激活信用卡,并及时更改初始密码。密码不要使用出生日期、电话号码、连续或重复数字等易被他人测悉的有规律数字。

  妥善保管银行卡

  关于银行卡的保管,两协会提示,不要将银行卡和身份证及密码放在一起,以防丢失后被犯罪分子利用。对于卡号、有效期、验证码等信息要妥善保管,因在某些非面对面交易中只要提供以上信息即可交易,持卡人要特别留心。

  另外,银行卡最好放在硬皮钱夹内,要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;卡与卡不要紧贴在一起存放,避免磁条相互摩擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等电器的高磁场范围内,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁性物品放在一起,避免消磁“变质”。

  正确使用银行卡,防止资金受损失

  在银行卡的使用方面,两协会指出,在刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,留意收银员刷卡次数,应尽可能遮挡操作手势输入密码。同时仔细核对签购单上的卡号、金额、交易日期等信息,在收银员交回银行卡后,认真核对是否为本人的银行卡。

  在自助银行操作ATM机时,注意刷卡口及ATM插口是否有改装的痕迹。遇到吞卡故障,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的服务电话,或直接拨打银行的客户服务电话进行求助。如遇存取款发生问题时,请打印交易凭条,并在原地拨打银行客服电话进行求助。

  妥善保管记录银行卡账户信息的对账单、签购单、取款凭条等单据,或及时处理、销毁,不要随意丢弃,以防泄露个人信息。如果发现异常消费或银行卡重复扣款等现象,可凭交易单据及对账单及时与发卡行联系。

  网上购物时,避免在网吧使用公共电脑。要确保电脑杀毒、防护软件及时升级、定期查杀病毒,并安装各家银行为客户提供的安全认证软件。在购物时要选取信誉良好的网站,在任何时候,不要随便在网络上输入身份证号码、卡号、有效期、密码及居住地址等个人资料。一旦怀疑或发现自己的个人信息可能被盗用,请及时与发卡行联系。

  注意防范犯罪分子冒用各种名义以短信和来电方式进行的银行卡诈骗,注意发卡机构正规途径的各项公示和服务电话,注意公安部门发布的各项防范诈骗的提示,随时提高警惕,防止受骗,避免个人信息、资金受损失。(作者:游 婕)

编辑:孙林美

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