近年来，南京市电子政务外网规模不断扩大，接入点承载业务日益多样化，各社区接入点增加了视频监控、视频会议等业务，对接入点网络的带宽资源和安全保障能力提出了新的挑战。为了适应网络技术的发展和应用，满足“一网承载，多业务并行”的需求，骨干网已按SRv6技术路线完成改造，但是社区接入点设备老旧，成为网络新“堵点”。中国电信南京分公司主动承接起社区政务外网设备升级改造项目，以技术革新破解基层数字治理瓶颈。

面对点多面广、技术复杂的挑战，南京分公司网维中心组建专项工作组，以SRv6技术为核心制定“一户一策”改造方案，实现全网端到端SRv6覆盖，保障“一网承载多业务”的高效运行。同时创新“五步法”标准化作业体系：100%核查线路拓扑确保清晰明了，预割接压力测试提前排除潜在风险，新旧设备双平面切换保障业务“零中断”，割接后链路自愈验证筑牢稳定根基，逐业务回迁校验实现精准无误。

南京分公司以“改造即服务”理念贯穿项目全周期，不仅完成设备更新，更深入社区开展可视化辅导与场景化培训。交付团队对社区责任人做可视化辅导培训，现场演示新建路由器的端口规划、公用网络区的地址划分。为客户进行场景化演示常用办公需求，包括配置新地址、电脑接入端口、常用办公网络接入等。通过细致完善的服务，提升今后网络维护的可靠性。

同时，项目完成后将实现端到端SRv6隧道技术，大幅降低线路建设成本，提高网络集约化管理水平，通过部署FlexE切片技术动态分配带宽，运用iFIT随流检测实时监测网络性能，实现故障自动定界，让社区政务网从“人工维护”迈向“智能自愈”。

南京分公司以精细运维与技术创新，为近200个社区装上“智慧引擎”，实现政务内外网“物理共线、逻辑隔离”，在满足数据安全规范的同时降低50%线路建设成本，网络承载能力提升3倍，可支撑高频政务业务流畅运行，让政务服务“最后一公里”畅通无阻，为“智慧南京”建设铺就坚实数字底座。